Zasady rezygnacji
Do kiedy rezygnacja jest bezpłatna, ile kosztuje późna i co się dzieje, gdy pogoda uniemożliwi wycieczkę.
Bezpłatna rezygnacja
Do 18 godzin przed godziną odbioru możesz bezpłatnie zrezygnować lub przenieść rezerwację. Odpowiedz na potwierdzenie lub skontaktuj się z nami.
Późna rezygnacja i niestawienie się
Po tym terminie lub gdy nikt nie czeka w miejscu odbioru, pobieramy 50% ceny wycieczki, płatne gotówką lub zaliczone na nową rezerwację.
Zmiany
Nowa data lub inna wycieczka są bezpłatne, jeśli są miejsca i zgłosisz to przed upływem terminu.
Pogoda i bezpieczeństwo
Gdy deszcz, wiatr lub zamknięta trasa czynią wycieczkę niebezpieczną, proponujemy inny dzień lub pełny zwrot wpłaconej kwoty.